Filson e Shinola creano un'esperienza cliente senza soluzione di continuità

Due marchi diretti al consumatore di proprietà di Bedrock Manufacturing Co. offrono un percorso di acquisto unificato su tutti i canali.

Filson e Shinola stanno implementando soluzioni POS mobile, gestione degli ordini e inventario del negozio NewStore. Il marchio di abbigliamento e accessori outdoor e produttore di portafogli, gioielli e pelletteria realizzati a mano sfrutteranno le funzionalità omnicanale della piattaforma NewStore, tra cui checkout mobile, corridoio infinito, evasione ordini in negozio, ritiro online in negozio (BOPIS) e reso online in negozio. (BORIS).

Inoltre, i soci di Filson e Shinola saranno in grado di consolidare i dati relativi a clienti, ordini e inventario in un'unica app iOS. I dipendenti del negozio saranno dotati di iPhone, che forniranno loro accesso ai dati in tempo reale e consentiranno loro di assistere i clienti ed elaborare le transazioni da qualsiasi punto del negozio.

"È stata una decisione facile scegliere NewStore dopo aver valutato varie soluzioni omnicanale. Oltre alla comprovata esperienza dell'azienda nella collaborazione con rivenditori rivoluzionari, la piattaforma può essere implementata a un ritmo in linea con le esigenze specifiche dei nostri marchi. L'azienda dispone inoltre di una solida rete di partner tecnologici, il che è stato importante per noi", ha affermato Rob Sayre, CIO, Bedrock Manufacturing Co. "L'esperienza e la competenza di NewStore saranno preziose sia per Filson che per Shinola mentre diamo vita a questo progetto e la nostra partnership non potrà che rafforzarsi man mano che ampliamo il nostro portafoglio di marchi al dettaglio." "I nostri marchi si impegnano a fornire ai clienti prodotti ed esperienze della massima qualità. Lanciando NewStore a Filson e Shinola, miglioreremo notevolmente il modo in cui gli acquirenti interagiscono con entrambi aziende", ha affermato Jonathon Pop, architetto principale di Bedrock Manufacturing Co. "La partnership semplificherà le operazioni, migliorerà la precisione dell'inventario e aiuterà i nostri rivenditori a ottenere informazioni preziose sui propri clienti, il tutto offrendo un'esperienza di acquisto più unificata.""Dal primo giorno , NewStore è stato costruito su un'architettura SaaS componibile, che consente a marchi come Filson e Shinola di implementare funzionalità e scalare in base alle proprie esigenze. Ciò è diventato più importante che mai nell'ambiente di vendita al dettaglio di oggi", ha affermato Stephan Schambach, fondatore e CEO di NewStore. "Questi marchi hanno impiegato anni a consolidare la propria reputazione e coltivare un seguito fedele. Investire nell’omnichannel con NewStore rafforzerà queste basi e renderà entrambe le attività a prova di futuro”.

Roots assegna l'inventario del negozio utilizzando criteri intelligenti

Il marchio premium per l'outdoor Roots Corp. sta lanciando la piattaforma multicanale NewStore attraverso i suoi canali digitali e la rete di oltre 100 negozi al dettaglio in tutto il Canada e negli Stati Uniti. L'azienda ora utilizza la gestione degli ordini e l'evasione dei negozi NewStore nel tentativo di ridurre i tempi di spedizione, migliorare l'accuratezza dell'inventario e massimizzare la vendita dell'inventario in tutta l'azienda.